Jouw nieuwe werkgever
Richt zich onder andere op de zakelijk markt van de ICT infrastructuur met portofolio op de gebied datacenters, collaboration, connectivity, werkplekken en security. Binnen jouw specifieke Business Unit zijn zij gesegmenteerd in slagvaardige en ondernemende teams om op deze wijze optimaal de klanten te bedienen. Hiermee richt onze opdrachtgever zich op actuele thema’s zoals Automation & Orchestration, Hybrid Cloud en Internet of Things.
De uitdaging
Als Services Consultant ben je onderdeel van multidisciplinair team van Service Manager, Client manager, Change Coördinator en Solution Architect die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de dienstverlening en doorontwikkeling van de dienstverlening bij klanten.
- Binnen dit team ben je het “technische geweten” en sparringpartner voor onze klanten;
- Je bent, op jouw vakgebied, verantwoordelijk voor een vaste set van klanten die een langdurige overeenkomst hebben afgesloten;
- Je persoonlijke ambitie is om actief te participeren bij het opstellen van de roadmap of offertes om jouw klanten optimaal te ondersteunen en advies te geven;
Binnen onze Business Unit ben je de linking pin naar onze service organisatie, dit betekent inhoudelijk dat:
- Je adviseert en begeleidt (technisch) complexe wijzigingen en/of projecten (vanuit de klant of intern);
- Zorgt dat technische -en klantkennis wordt overgedragen en dat deze geborgd wordt binnen onze service organisatie;
- Bij verstoringen met een hoge klantimpact, bepaal jij met het team wat er voor nodig is om deze binnen de SLA-afspraken op te lossen. Je bent de senior in je vakgebied en een vraagbaak voor collega’s. Waar nodig spring je bij om met jouw inzichten de teamleden binnen je vakgebied te enthousiasmeren;
- Je een duidelijk beeld hebtbij ‘automatisering’ en hoe dit ons helpt om beheertaken te vereenvoudigen en hiermee waarde toe te voegen aan onze datacenterpropositie.
In jouw rugtas treffen wij
- Je beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau, aangevuld met actuele datacenter certificeringen. Denk hierbij aan o.a. Microsoft server producten, virtualisatie lagen, VDI oplossingen, storage omgevingen en cloud infrastructuren (Azure, AWS);
- Je hebt een gedegen productkennis en bent een allrounder in Hybrid Cloud Infrastructuur door je jarenlange ervaring;
- Je haalt energie om een langdurige relatie met je klanten aan te gaan;
- Je bent in staat collega’s te begeleiden, ondersteunen en motiveren;
- Je bent een creatieve teamspeler en uiteraard communicatief vaardig, hanteert verschillende communicatiestijlen en weet op een resultaatgerichte manier je kennis over te dragen;
- Je bent gemotiveerd om jezelf en je carrière te ontwikkelen en ook je collega’s daarin mee te nemen;
- Je beschikt over minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een dienstverlenende organisatie, waardoor je ruime ervaring hebt in het beheren van datacenter infrastructuren, het oplossen van complexe vraagstukken en in het motiveren van collega’s;
- Je bent klant- en resultaatgericht, flexibel, accuraat en dienstverlenend.
Dit mag jij verwachten
- Een dynamische functie met veel vrijheid in een professioneel klantenteam;
- Een werkomgeving met volop doorgroeimogelijkheden;
- Een goede werksfeer en korte communicatielijnen;
- Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken;
- Een afwisselende baan in een gestaag groeiende, professionele management en consultancy organisatie met marktconforme voorwaarden;
- Een fulltime dienstverband (40 uur per week);
- Goede opleidingsmogelijkheden;
- Serieuze waardering en beloning voor jouw ontwikkeling en je bijdrage aan de groei van jouw nieuwe werkgever;
- 25 vakantiedagen, met de flexibele mogelijkheid meer dagen op te bouwen (bij een aanstelling van 36 – 40 uur per week);
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling.
Sluit de bovenstaande uitdaging aan op jouw achtergrond en ambities? Dan staan wij klaar om samen met jou het gesprek aan te gaan! Solliciteer hieronder direct of neem contact met ons op middels de chat/telefoon.
.jpg)
